隐私协议
最近更新日期:2020年7月23日
为切实保护壹本印画用户个人信息,优化用户体验,壹本印画(以下或称“我们”)根据现行法规及政策,制定《壹本印画隐私权政策》(以下或称“本政策”),向您详细阐述我们如何收集、存储、使用、共享和保护您的个人信息。本政策适用于壹本印画向你提供的所有服务与/或产品,无论你是通过计算机设备、移动终端还是其他设备获得的壹本印画的服务与/或产品。
请仔细阅读并理解本隐私权政策全部内容,在确认充分了解并同意后使用壹本印画。如果您或您的监护人不同意本隐私权政策的任何内容,您应该立即停止使用。一旦您使用或继续使用壹本印画的产品与/或服务,即表示您或您的监护人已经同意我们按照本政策来收集、保存、使用、共享您的相关信息。需要特别说明的是,本政策不适用于其他第三方向您提供的服务,第三方向您提供的服务适用其向您另行说明的隐私权政策。
本隐私权政策主要包括以下内容
1 我们收集的信息
2 信息的存储
3 信息安全
4 我们将如何使用信息
5 个人信息的共享、转让、公开披露;
6 对cookie和同类技术的使用
7 您的权利;
8 未成年人保护;
9 隐私政策的适用范围
10 隐私政策的使用例外;
11 变更和修订说明。
一、我们收集的信息
1. 壹本印画依据法律法规以及遵循正当、合法、必要的原则而收集和使用您在使用服务过程中主动提供或由于产品和/或服务需要而产生的个人信息,用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的帐号安全。如果我们欲将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途,或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的,我们会及时以合理的方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意。
2. 我们需要特别提醒您的是:由于我们的产品和服务较多,为您提供的内容也不同,因此核心业务功能(包括其收集的您的个人信息类型)也会因产品/服务的内容不同而有所区别,具体以产品/服务实际提供为准。除此之外,您理解并同意,我们希望提供给您的产品和服务是完善的,所以我们会不断改进我们的产品和服务,包括技术,这意味着我们可能会经常推出新的业务功能,可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品/服务未能在本隐私政策中予以说明的,我们会通过更新本政策、页面提示、弹窗、网站公告等方式另行向您说明该信息收集的目的、内容、使用方式和范围,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集。在此过程中,如果您对相关事宜有任何疑惑的,可以通过本隐私政策提供的方式联系我们,我们会尽快为您作出解答。
3. 在您使用壹本印画服务的过程中,壹本印画会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息,用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的帐号安全:
3.1 当您使用第三方账号(如微信)注册/登录壹本印画时,我们将根据您的授权在符合相关法律法规要求的前提下读取并获得您在该第三方账号下的相关信息(包括:用户名、昵称、头像、微信号等)。我们承诺,收集上述信息是为了帮助您完成壹本印画注册,以及保障您的壹本印画帐号安全。如果您选择不提供上述为实现壹本印画核心产品功能的必备信息,或将导致我们无法为您提供该核心产品功能。若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。您还可以根据自身需求选择填写性别、地区等信息。
3.2 为保障您正常使用我们的服务,我们可能会收集您的设备型号、浏览器类型和设置、操作系统、唯一设备标识符、登录IP地址、应用版本号、接入网络的方式和类型、移动网络信息、设备加速器(如重力感应设备)、网络日志信息(如操作日志、服务日志)。这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。请您理解,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
3.3 当您创建个人中心,或是上传照片至壹本印画平台时,我们会要求你授权访问和检测您的本地相册权限。检测由机器进行,收集这些信息是为了帮助我们给您提供更好的后续服务。
3.4 当您使用平台功能的时候,您上传的照片、视频、文字、评论、点赞等信息会存储在我们的服务器中,因为存储是实现这些功能所必需的。我们会以加密的方式存储,您也可以随时删除这些信息。
3.5 当您开启设备定位功能并使用壹本印画基于位置提供的相关服务时,我们会收集有关您的位置信息。地理位置信息属于敏感信息,拒绝提供该信息会使您无法使用上述功能,但不影晌您正常使用壹本印画的其他功能。
3.6 当您在壹本印画购买商品时,您需要提供一些与完成交易相关联的信息,包括如下:交易的商品或服务信息、收货人信息(收货人姓名、收货地址及其联系电话)。此外,我们也可能会再收集一些其他与订单相关的信息,包括:交易金额、下单时间、订单编号、订单状态、支付方式、支付流水号、支付状态,我们收集这些信息是基于法律法规要求,为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客户服务等。
3.7 当您成功下单后,商品需要第三方配送的,我们为了顺利、安全、准确向您完成货物的交付及配送,第三方配送公司在发货及配送环节内不可避免地会获知您的相关配送信息(个人信息)。我们向您承诺,我们会以最大努力保障您的个人信息安全,严格要求第三方配送公司对您的个人信息保密,只以配送之目的获悉和使用,不得对外泄露或做其他任何用途。
3.8 当您在壹本印画进行交易支付时,需要使用到支付功能。在支付过程中, 我们可能会收集您的第三方支付渠道的user ID (例如微信open ID、支付宝user ID或银行卡信息)。上述信息为我们向您提供您购买商品和/或服务所必须的信息,我们无法仅根据该信息获得您的个人财产信息,也不能识别特定自然人身份信息。
3.9 当您参加壹本印画某些运营活动时,我们可能需要您提供某些信息,如收件地址,收件人姓名、电话等。这些信息可以帮助我们对活动结果进行公示,并给您发放奖品
3.10 当您向壹本印画发起投诉、申诉或进行咨询时,为了方便与您联系或帮助您解决问题,我们可能还需要您提供姓名、手机号码、电子邮件及其他联系方式等个人信息。另外,我们还会收集您与我们的沟通信息(包括文字/图片/音视频/通话记录形式)、与您的需求相关联的其他必要信息。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题,如您拒绝提供上述信息,我们可能无法向您及时反馈投诉、申诉或咨询结果。
3.11 您理解并知悉,您向外部第三方提供的个人信息,或外部第三方收集的您的个人信息,我们无法获取,更不会使用非常规方式(如:恶意干预对方系列APP数据)擅自以软件程序获得您的个人信息。壹本印画可能因业务发展的需要而确实需要从第三方间接收集(如共享等)您的个人信息的,且由我们直接或共同为您提供产品或服务的,我们(或第三方)在收集前会向您明示共享的您个人信息的来源、类型、使用目的、方式和所用于的业务功能、授权同意范围(如果使用方式和范围超出您在第三方原授权范围的,我们会再次征得您的授权同意)。我们的某些产品或服务由第三方业务合作伙伴提供或共同提供时,为了必要且合理的开展业务,我们可能会从部分业务合作伙伴处间接收集的您的部分信息、其他方使用我们的产品与/或服务时所提供有关您的信息。
3.12 您理解并同意,在以下情况下,根据相关法律法规的规定,我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息:
(1) 与国家安全、国防安全有关的;
(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3) 犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(4) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
(5) 所收集的信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道)中收集到的;
(6) 根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;
(7) 用于维护我们的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;
(8) 有权机关的要求、法律法规等规定的其他情形。
除上述信息外,我们还可能为了提供服务或改进服务质量而向您收集其他信息。在向壹本印画提供任何属于敏感信息的个人信息前,请您清楚考虑该等提供是恰当的并且同意您的个人敏感信息可按本政策所述的目的和方式进行处理。我们会在得到您的同意后收集和使用您的敏感信息以实现与壹本印画业务相关的功能,并允许您对这些敏感信息的收集与使用做出不同意的选择,但是拒绝使用这些信息会影响您使用相关功能。
二、信息的存储
1. 信息存储的地点
壹本印画收集的您的信息将保存在壹本印画租赁的位于阿里云的服务器上。我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外:
a) 适用的法律有明确规定;
b) 获得您的明确授权;
c) 您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
d) 针对以上情形,我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。
2. 信息存储的期限
若您在壹本印画平台上传了照片、视频、文字等,我们需要一直保存,以保证您正常使用相关功能。您可以随时删除这些信息,但可能会影晌您正常使用壹本印画的相关功能。此外,我们或对您的相关信息保存至相关法律所规定的必要期限。
在超出上述存储期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
当我们的产品或服务发生停止运营的情况时,我们会停止对您个人信息的收集,并将以推送通知、公告等形式通知您,并提供信息批量导出具,在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
三、 信息安全
您的个人信息安全对于我们至关重要。我们将严格遵守相关法律法规,采取业内认可的合理可行的措施,尽力保护您的个人信息。防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改,避免信息损坏或丢失。
我们利用阿里云提供的安全防护手段将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如,我们会使用加密技术来存储用户个人信息,数据传输过程中使用加密传输协议。
我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务。
但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,即使竭尽所有安全措施,也无法保障信息百分之百的安全,您同意并理解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络时,可能因我们可控范围外的因素而出现问题。如您已经删除某项信息,但该类信息可能通过某种手段恢复。若不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议和对您的补救措施,并立即启动应急预案,力求将损失最小化。我们将及时将事件相关情况以电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知用户时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况,紧密配合政府机关的工作。
四、我们将如何使用信息
为更好地保护您的合法权益并向您提供优质、高效的服务,壹本印画可能将您的信息应用在以下方面:
1. 您登陆壹本印画时必要的身份验证;
2. 针对您通过壹本印画提出的相关问题及时予以回复,并提供必要协助;
3. 为了确保服务的安全,帮助我们更好地维护了解程序的运行情况,我们会对我们的服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方分享这些统计信息,但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息;
4. 分析用户需求及使用情况,以为您提供更优质的服务;
5. 为了完成和履行您的订单,例如处理您的付款,将订单交付给您,就您的订单与您进行沟通并为您提供相关的客户服务和支持;
6. 用于向您提供的其他相关服务,比如通过邮件、短信及其它方式向您发送壹本印画的有关通知、服务公告、活动信息等;如您不希望继续接收述信息,可以根据信息中提供的退订方式予以退订;
7. 为了使您能够参与抽奖,和类似的促销活动并管理这些活动。其中一些活动具有其他规则或条款,其中可能包含有关我们如何使用和披露您的个人信息的其他信息;
8. 根据适用法律的要求或许可从事其他合法目的。遵守适用的法律和法规。
9. 凡是超出与“我们收集的信息”条款声称的目的具有直接或合理关联的范围使用您的个人信息,我们会再次向您告知并征得您的明示同意。
五、个人信息的共享、转让、公开披露
1. 对于您的个人信息,我们仅在本隐私政策所述目的和范围内或根据法律法规的要求收集和使用,并严格保密。通常情况下,我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1.1 事先获得您的同意或授权。
1.2 根据适用的法律法规、法律程序、政府的强制命令或司法裁定而需共享您的个人信息;
1.3 在法律要求或允许的范围内,为了保护壹本印画及其用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方;
1.4 只有共享您的个人信息,才能提供您所需要的特定服务
1.5 为维护用户合法权益,在协助与您有关的交易纠纷或争议时,我们可能向您的交易相对方或存在利害关系的第三方提供解决交易纠纷或争议所必需的信息。
1.6 除非经过您本人事先授权同意,我们不会向第三方共享、转让可识别的个人信息。我们可能将您的个人信息与第三方共享,但我们只会共享必要的个人信息,且第三方受本政策中所声明目的的约束。我们将要求第三方对您的个人信息采取保护措施并且严格遵守相关法律法规与监管要求。第三方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
2. 随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,将可能涉及到个人信息转让,此种情况下我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束。如果本隐私政策中约定的个人信息的收集、处理方式发生任何改变,该公司、组织将重新向您征求授权同意。
3. 未经您本人允许,我们不会向除公司及其关联方外的任何公司、组织和个人,共享、转让、公开披露您的个人信息。但请您知悉, 根据法律法规的规定,在下述情况下,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
(1) 与国家安全、国防安全直接相关的;
(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;或根据法律法规的要求、行政机关或公检法等有权机关的要求的;
(4) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
(5) 个人信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道)中收集到的;
(6) 根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;
(7) 法律法规等规定的其他情形。
六、对Cookie和同类技术的使用
1. Cookie和同类技术可以帮助网站辨认注册用户,计算用户数量,通常被各网站用来判定完成注册的用户是否已经实现登录。我们承诺,Cookie和同类技术收集该类信息是为用于提升服务/产品质量及优化用户体验之目的。
2. 如你不希望个人信息保留在cookie中,您可在浏览器具备该功能的前提下,通过您的浏览器的设置以管理、(部分/全部)拒绝Cookie与/或同类技术;或删除已经储存在您的计算机、移动设备或其他装置内的Cookie与/或同类技术,从而实现我们无法全部或部分追踪您的个人信息。您如需详细了解如何更改浏览器设置,请具体查看您使用的浏览器的相关设置页面。您理解并知悉:我们的某些产品/服务只能通过使用Cookie或同类技术才可得到实现,如您拒绝使用或删除的,您可能将无法正常使用我们的相关产品与/或服务或无法通过我们的产品与/或服务获得最佳的服务体验,同时也可能会对您的信息保护和账号安全性造成一定的影响。
七、您的权利
在您使用壹本印画期间,为了您可以更加便捷地访问、更正、删除您的个人信息,我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置,您可以参考下面的指引进行操作。此外,您还可以发送电子邮件的形式将意见发送至feedback@yibenprint.com,我们会尽快处理并回复您。
1. 您有权访问您的个人信息
您可以按照我们提供的产品和服务的相关说明(或设置),对您已提供给我们的相关个人信息进行查阅。包括:
1.1账号信息:您可以通过相关产品页面随时进入您的个人中心,以访问您账号中的个人资料信息,包括:头像、昵称等;
1.2使用信息:您可以通过相关产品页面随时查阅您的使用信息,包括:订单信息、地址信息、作品信息、上传的图片、发布的作品、充值信息等;
1.3其他信息:如您在访问过程中遇到操作问题需获取其他前述无法获知的个人信息内容,您通过本隐私政策提供的方式联系我们。
2.您有权更正/修改您的个人信息
当您发现您提供给我们的个人信息存在登记错误、不完整或有更新的,您可在我们的产品和/或服务中更正/修改您的个人信息。
2.1对于您的部分个人信息,我们在产品的相关功能页面为您提供了操作设置,您可以直接进行更正/修改,例如:“收件信息”在壹本印画网页端中的更正/修改路径为:订单结算页-收货地址-修改
2.2对于您在行使上述权利过程中遇到的困难,或者其他可能目前无法向您提供在线自行更正/修改服务的,经过对您身份的验证,且更正/修改不影响信息的客观性和准确性的情况下,您有权对错误或不完整的信息作出更正或修改,或在特定情况下,尤其是数据错误时,通过我们公布的反馈与报错等措施将您的更正/修改申请提交给我们,要求我们更正或修改您的数据,但法律法规另有规定的除外。但出于安全性和身份识别的考虑,您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。
3.您有权删除您的个人信息
3.1对于您的部分个人信息,您也可以自行通过我们提供的相关产品和服务的功能页面,主动删除您提供信息。例如:“收件信息”信息在壹本印画网页端中的删除路径为:订单结算页-收货地址-删除地址。您也可以自主删除您制作的作品、上传的图片和文字等。一旦您删除后,我们即会对此类信息进行删除或匿名化处理,除非法律法规另有规定。
3.2当发生以下情况时,您可以直接要求我们删除您的个人信息,但已做匿名化处理或法律法规另有规定的除外:
(1)当我们处理个人信息的行为违反法律法规时;
(2)当我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意时;
(3)当我们处理个人信息的行为违反了与您的约定时;
(4)当您注销了壹本印画账号时;
(5)当我们终止服务及运营时。
4.您有权撤回您对个人信息的授权
如前文所述,我们提供的产品和服务的部分功能需要获得您使用设备的相关权限(包括:位置、相机、麦克风、日程安排等,具体以产品实际获取的功能为准)。您可以在授权后随时撤回(或停止)对该权限的继续授权。您也可以通过注销账号的方式,永久撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。您需理解,当您撤回授权后,我们无法继续为您提供撤回授权所对应的特定功能和/或服务。但您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
5.您有权注销您的账号
如您在谨慎考虑后仍执意决定注销您的壹本印画账号的,您可以通过客服或通过其他我们公示的方式申请注销您的账号。当您注销账号后,您将无法再以该账号登录和使用我们的产品与服务;且该账号在壹本印画及旗下的其他产品与服务使用期间已产生的但未消耗完毕的权益及未来的逾期利益等全部权益将被清除;该账号下的内容、信息、数据、记录等将会被删除或匿名化处理(但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外,如依据《中华人民共和国网络安全法》规定,您的网络操作日志将至少保留六个月的时间);壹本印画注销完成后,将无法恢复。
6. 您在使用我们的服务时,我们可能向您发送电子邮件、短信、资讯或推送通知。您可以按照我们的相关提示或直接与我们联系来取消订阅。我们可能在必要时(例如,因系统维护而暂停某一项服务时)向您发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于广告的公告。
7. 如果您在处置您的个人信息时有任何疑问,您可以通过本隐私政策“联系我们”中公示的联系方式与我们沟通解决。
八、未成年人保护
1.未成年人使用我们的产品与/或服务前应取得其监护人的同意。如您为未成年人,在使用我们的产品与/或服务前,应在监护人监护、指导下共同阅读本隐私政策且应在监护人明确同意和指导下使用我们的产品与/或服务、提交个人信息。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律法规允许、监护人明确同意或保护您的权益所必要的情况下收集、使用或公开披露未成年人的个人信息。
2.若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,您可以通过本隐私政策“联系我们”中公示的联系方式与我们沟通解决。如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会尽快删除相关数据。
九、隐私政策的适用范围
1. 我们的所有服务均适用本政策。
2. 某些服务有其特定的隐私指引/声明,该特定隐私指引/声明更具体地说明我们在该服务中如何处理您的信息。
3. 如本政策与特定服务的隐私指引/声明有不一致之处,请以该特定隐私指引声明为准。
十、隐私政策的使用例外
我们的服务可能包括或链接至第三方提供的社交媒体或其他服务(包括网站)。例如
1. 您利用“分享”键将某些内容分享到我们的服务,或您利用第三方连线服务登录我们的服务。这些功能可能会收集您的相关信息,并可能在您的电脑装置cookies,从而正常运行上述功能
2. 我们通过广告或我们服务的其他方式向您提供链接,使您可以接入第三方的服务或网站。
3. 该等第三方社交媒体或其他服务可能由相关的第三方或我们运营。您使用该等第三方的社交媒体服务或其他服务(包括您向该等第三方提供的任何个人信息),须受该第三方的服务条款及隐私政策(而非《壹本印画服务协议》或本《隐私政策》)约束,您需要仔细阋读其条款。本《隐私政策》仅适用于我们所收集的信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则,我们对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任
十一、变更和修订说明
1. 为了给您提供更好的服务,我们会根据产品的更新情况及法律法规的相关要求更新本《隐私政策》的条款,该等更新构成本《隐私政策》的一部分。未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。如该等更新造成您在本《隐私政策》下权利的实质减少或重大变更,我们将在本政策生效前通过在显著位置提示或向您发送推送消息或以其他方式通知您,若您继续使用我们的服务,即表示您充分阅读、理解并同意受经修订的《隐私政策》的约束。
2. 重大变更包括但不限于:
2.1我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2.2我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
2.3个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
2.4您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
2.5我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;
2.6个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
十二、联系我们
您可以通过以下方式与我们联系,我们将尽快审核所涉问题,并在验证你的用户身份后的十五天内予以回复。
1. 您可找到我们平台上产品功能页面中在线客服与其联系;
2. 您可以向我们开通的feedback@yibenprint.com客服邮箱发送邮件与我们联系;
3. 当你因为本政策的实施与壹本印画产生任何纠纷时,双方应首先协商友好解决;若不能协商解决,任何一方均可将有关争议提交至上海仲裁委员会并按照其届时有效的仲裁规则仲裁;仲裁裁决是终局的,对各方均有约束力。